Олег (neoguru) wrote,
Олег
neoguru

Почему нельзя покупать HTC в X-COM

В прошлом году я написал, как начались беды с коммуникатором HTC One V, который я купил в магазине X-COM. 25.05.12 я купил телефон HTC One V с официальной гарантией в магазине на ст.м. "Аэропорт". Через несколько дней (10.06.12) я отнёс телефон в сервисный центр, так как аппарат самопроизвольно перезагружался каждые 5-6 минут. Через два месяца (03.08.12) после механического ремонта мне отдали телефон, но через пару дней он стал глючить ещё сильнее. Так как я был занят в своей компании, мне было вовсе не до глючного телефона. Я купил себе Самсунг. Сейчас у меня появилось свободное время, пошёл в сервисный центр компании X-COM. Там мне сказали, что если бы у меня была бумага из сервисного центра, где был мой телефон, то X-COM вернул бы деньги. А также была проблема с тем, что я не привёз наушники в сервисный центр. Я съездил домой, нашёл наушники, также нашёл бумагу из сервисного центра HTC, позвонил в отдел рекламаций X-COM, где мне сказали, что вернуть деньги или обменять телефон они уже не могут, ибо должна совпасть поломка телефона. Я не поверил своим ушам) Я переспросил, но ответ был тот же: если я хочу, чтобы они вернули мне деньги или обменяли телефон на неглючный, то проблема должна быть точно такой же, что и раньше. Беда в том, что сейчас телефон глючит ещё сильнее, чем до старого ремонта, но он глючит по-другому. Нет такой правовой нормы, где сказано, что поломка должна совпасть со старой, если потребитель имеет сломаный телефон.

X-COM

Как-то раз 2005-ом году у меня сломался телефон, но компания "Dixis" не хотела менять телефон или возвращать деньги. Когда они узнали, что я подаю на них в суд, тогда они дали мне аж два телефона, правда, других) Они знали, что на юриста они потратят больше, чем стоят эти телефоны.
Tags: отзыв, про телефон
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 60 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →